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Averiguação de Acidentes de Trabalho

A presente formação qualifica Averiguadores/Investigadores no setor de sinistros de Acidentes de Trabalho.
Conheça o nosso conteúdo programático!

ENQUADRAMENTO

O papel da Averiguação de Sinistros, é de extrema importância na realidade económica atual, sendo por isso essencial formar profissionais, com competências técnicas e humanas de excelência, para a correta instrução do processo de sinistro.
Ao Averiguador cabe o papel essencial da avaliação de todos os elementos, que vão permitir as Seguradoras o posicionamento quanto à tomada de posição referente a assunção de responsabilidade.

OBJETIVOS

» Qualificar pessoas em Peritos Averiguadores no setor de sinistros em Acidentes de Trabalho
» Dotar os formandos de conhecimentos e competências técnicas para obter resultados precisos
» Aplicar técnicas de carater comportamental para criar uma relação de confiança com os seus interlocutores
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PROGRAMA

I Módulo - Introdução ao Conceito de Acidentes de Trabalho (AT)
II Módulo - Gestão de Sinistros AT
III Módulo - Enquadramento Legal AT
IV Módulo - Segurança e Saúde no Trabalho (S.S.T.)
V Módulo - O Averiguador
VI Módulo - Averiguação / Investigação
VII Módulo - Módulo Comportamental *
VIII Módulo - Exercícios Práticos de Avaliação
IX Módulo - Avaliação

* O Módulo Comportamental, inclui Técnicas de Comunicação, Microexpressões - Linguagem verbal e não verbal, Gestão de conflitos, 
Entrevista Cognitiva e ICEBREACK

DURAÇÃO

Esta formação de Averiguação de Acidentes de Trabalho tema a duração de 96 horas. 
Brevemente disponibilizaremos a nosso calendário.

DESTINATÁRIOS

Esta formação é para si, que pretende iniciar uma carreira na área da Averiguação de Sinistros, ou profissionais que pretendem aprofundar, ou reciclar os seus conhecimentos.

CONTACTE-NOS e conheça o nosso programa completo!

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Cristina Oliveira

A Cristina esteve ligada ao setor segurador por mais de 20 anos, sendo a sua especialidade a Averiguação de Acidentes de Trabalho, possui uma vasta experiência a nível técnico e de comunicação verbal e não-verbal. É formadora certificada com CCP - Certificado de Competências Pedagógicas (antigo CAP de Formador), frequenta o curso de Psicologia no ISPA – Instituto Superior de Psicologia Aplicada, e possui um curriculum extenso na área da Averiguação e do Desenvolvimento Humano.